Benutzerkontenverwaltung
Verwaltet die Erstellung, Pflege und Sicherheit von Benutzerkonten. Es übernimmt die Kundenregistrierung, Authentifizierung, Profilaktualisierungen und speichert wichtige persönliche Daten. Das System interagiert außerdem mit Finanz- und Abrechnungssystemen, um den Zahlungsstatus und den Kontostand widerzuspiegeln.
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Prozessunterstützung
| Prozess | Organisation | Realisierter Service |
|---|---|---|
| Kundensupport | Kundenservice | Kundensupport |
Unterstützte Prozesse
- Erstkontakt und Triage