Call-Center
Das Call-Center-Team bietet telefonbasierten Support für Kunden. Es ist verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen, die Lösung von Problemen und sorgt für eine reibungslose und hilfreiche Kommunikation für alle Anrufer.
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Organisation
Aufgaben
- Erstkontakt und Triage
- Problemlösung und Koordination
- Reservierung und Buchung