Digital-Support

Das Digital-Support-Team verwaltet alle digitalen Kommunikationskanäle, einschließlich Chat, E-Mail und Social Media. Es stellt eine zeitnahe und effektive Bearbeitung von Kundenanfragen sicher und sorgt gleichzeitig für eine konsistente und hochwertige digitale Support-Erfahrung.

Organisation

• Kundenservice

Aufgaben

• Dokumentation und Nachverfolgung
• Problemlösung und Koordination
• Reservierung und Buchung