Dokumentenmanagement
Speichert, organisiert und sichert digitale Dokumente, die von der Organisation erstellt oder genutzt werden. Dazu gehören Rechnungen, Verträge, Berichte und Korrespondenz, um sicherzustellen, dass Dokumente zugänglich, nachverfolgbar und konform mit gesetzlichen Anforderungen sind.
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Prozessunterstützung
| Prozess | Organisation | Realisierter Service |
|---|---|---|
| Kundensupport | Kundenservice | Kundensupport |
Unterstützte Prozesse
- Dokumentation und Nachverfolgung
- Eskalation und Qualitätssicherung